うれしい電話!!
2月の初旬。数日前にエアコン、レンジフード、キッチンクリーニングと
たくさんご依頼頂きましたМ様より、ご連絡がありました。
「次の年末の予約をしたい。今回してもらったのと同じでお願いします。」
「年末になると予約がいっぱいになると思ったので先にしときます!」とのことでした。
まだずいぶん先の予約です。とても嬉しいご連絡でした。
いつも作業後、お客様宅を後にして車の中で、、、お客様は満足してもらえたのかな。
ニコニコして「ありがとう、キレイにしていただいて。」と言ってくださるものの、
本心はどうなんかな。と 毎回のように妻と話すのですが(笑)
今回のように、ご依頼後すぐに次のご予約のご連絡を頂けるということは、
今回した作業を気に入って頂けたからだということで(^^)♪
この時やっと、あぁ良かったぁ、喜んでもらえてたんだな、と実感しつつ
とてもやりがいを感じます!!
リピーターのお客様が増えること、ご友人の方などをご紹介いただけること、
これは僕たちにとって最高に嬉しいことなのです。
これからも もっともっとお客様にご満足いただけるよう、腕を磨き、真心こめて、
自分たちにできることを精一杯、そして笑顔で対応させて頂きますっ(^Λ^)/
そう、改めて強く思った一日でした。
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